お買い物ガイド

WISHBON online shopからのご注文のほか、お電話でもご注文を承っております。
FAXやメールでのご注文は受け付けておりません。

電話番号：0120-473-677
営業時間：平日9時～17時
休業日：土日祝日、年末年始

お支払い方法は、
クレジットカード・代金引換・NP後払い・PayPay・au PAY・d払い
からお選びいただけます。

クレジットカード決済
ご利用いただけるカードの種類は以下のとおりです。
VISA／Master／AMEX／JCB

代金引換（手数料330円・税込）
ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いいただく方法です。
現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いいたします。
代金はヤマト運輸の配達ドライバーへお支払いください。
なお、お支払金額が合計300,000円（税込）を超える場合はご利用いただけません。

NP後払い（手数料330円・税込）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

どちらも同封しておりません。
マイページ内の購入履歴からお客様ご自身でダウンロードしていただけます。
決済方法が代金引換とNP後払いの場合、弊社からの領収書は発行できません。

ご注文日から2営業日以降に発送いたします。

お届け日
ご注文の際に選択可能な範囲内でご指定いただけます。

お届け時間
以下の時間帯でご指定いただけますが、あくまでご希望として承るものです。
交通状況や配送会社の混雑状況により、ご希望の時間外となる場合がございます。
また、時間帯指定ができない地域にお住まいの場合は、「時間帯指定なし」での発送となります。

• 午前中（8時～12時）
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

※We do not ship overseas.
※海外への発送は対応しておりません。

商品代金の税込合計が8,000円以上のお買い上げで配送料が無料になります。
沖縄は1,375円（税込）となります。

825円（税込）
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県

880円（税込）
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、長野県、
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

990円（税込）
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県

1,100円（税込）
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

2,750円（税込）
沖縄県

キャンセル
商品の出荷手続き前であればキャンセルを承ることが可能な場合がございますので、弊社までお電話にてご連絡ください。
お届け先ご住所の訂正やお届け日時の変更もお電話で承ります。

返品・交換
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
万一お届けした商品に不備（破損・不良品・誤配送など）があった場合は、早急に交換にて対応させていただきますので、商品到着後7日以内に下記の連絡先へご連絡ください。

【ご連絡先】
・お問い合わせフォームはこちら
・電話番号：0120-473-677（電話対応時間：平日9時～17時）

注文確定後5分以内に自動配信メールを送信しております。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認や受信設定の確認をお願いいたします。
メールが届かない場合はご注文が完了していない可能性がございますので、弊社までご連絡をお願いいたします。

※WISHBON online shopでは「@wishbonshop.com」というドメインを使用していますので、受信設定をお願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、現在熨斗やラッピングサービス、メッセージカードには対応しておりません。
今後、お客様のご要望にお応えできるようシステムを整えてまいりますので、今しばらくお待ちください。

商品や配送に関するご質問はお問い合わせフォームまたはお電話でもお受けいたします。

電話番号：0120-473-677
営業時間：平日9時～17時
休業日：土日祝日

お問い合わせフォームはこちら
担当者より3営業日以内にご返信させていただきます。

会員登録をしていただくと、次回から住所の入力を省くことができ、スムーズにご購入いただけます。また、注文履歴や領収書・納品書の確認もマイページから行うことが可能です。

会員情報の削除をご希望の場合は、こちらからご連絡ください。
WISHBON online shopにてお客様のご登録情報を削除いたします。

WISHBON online shopでお買い物をしていただいたお客様の個人的な感想を投稿していただく場になります。他のお客様がお買い物をされる際に参考にしていただけるようなレビューの投稿をお願いいたします。

なお、注文内容の変更や不良品連絡などはレビューを使用せず、直接弊社にご連絡をお願いいたします。

誹謗中傷、個人情報、虚偽記載、宣伝目的の投稿などは禁止いたします。
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